《王牌销售铁军》---

阿里铁军管理三板斧—leader的九项修炼

课程讲义：

一：Leader的定位

1、领导与管理的区别

2、阿里巴巴Leader的能力胜任模型

3、阿里巴巴Leader的核心价值观

4、阿里巴巴Leader修炼的九板斧

5、阿里巴巴Leader的两件大事

6、Leader的四个特质

二：管理的认知、屁股决定脑袋

1、员工在Leader的管理中的位置

2、Leader的入场管理行为

3、Leader的沟通方式与途径

4、Leader要做好教练

5、Leader要做好辅导

6、Leader要做好激励

三：领导力与绩效管理、目标管理

1、何为领导力、阿里领导力模型

2、什么是绩效管理

3、阿里巴巴绩效考核体系

4、阿里巴巴价值观考核体系

5、阿里巴巴业绩考核体系

6、Leader在绩效考核中的管理职责

7、阿里巴巴绩效管理理念

目标管理，PDCA、复盘

《招聘解雇、建团队、拿结果》

针对问题：

管理者十大困境：

1、员工加入公司，离不开管理者，管理者缺乏管理之道。

2、大树底下不长草，管理者太强势，团队成员成长不起来。

3、姑息养奸，管理者不敢开人。

4、错把意愿当能力，管理者缺乏科学的招人方法。

5、不教而杀谓之虐，管理者不懂辅导员工。

6、团队各自为战，人心涣散，管理者不会做思想和目标团建。

7、1%的忽视，100%的漠视，管理者不会做生活团建。

8、没有第一的心，就没有第一的命，管理者缺乏创造性张力。

9、将无必死之心，士有贪生之念，管理者缺乏领导力。

10、树倒猢狲散，管理者靠权力实施管理，缺乏威信。

课程讲义：

第1节课

Leader的九项修

1、管理核心：一个管理者的首要任务是赋能于人

2、底层逻辑：让团队每一个伙伴相信相信的力量

3、领导力之道：做好一个管理者必须具备的五大方面

4、团队辅导：如何做好团队辅导与员工激励

5、管理修炼：自我认知

我是谁？我要做一个什么样的人？

我为什么成为管理者？我要做一个什么样的管理者？

第一板斧：招开人

第2节课：招人

1、Hire招聘是管理者自己的事

2、关乎生死丨招聘是一切战略的开始

从业务出发确定招什么样的人

3、我们要什么样的人

从业务出发确定招什么样的人

明确人才观，寻找气味相投的员工

工具：阿里销售铁军的“北斗七星选人法”

第3节课：开人

4、Fire是管理者的必修课：271考核机制；心慈刀快

解雇三步曲丨双轨制考核区分“明星”、“白兔”、“野狗”

解雇三步曲丨271绩效管理的强制分布和区别对待

解雇三步曲丨离职面谈：奖勤罚懒，奖优汰劣

工具：review

第4节课  第二板斧：建团队

1、什么是团队建设？为何做团建？

团队意义丨团队就是一群有情义的人做有价值的事

2、团队建设做什么？

思想团队、生活团建、目标团建

（1）思想团建

① 团队要有自己的语言、符号和精神

② 把我的梦想变成我们共同的梦想

③ 工具：找出你的团队故事，打造你们想要的团队

（2）生活团建

① 团队打胜仗的前提：裸心、共情

② 生活团建的“五个一”工程

③ 工具：裸心会

（3）目标团建

① 团建的最高表达形式：打胜仗

② 如何带领团队打好一场仗

③ 透过现象看本质，借假修真、打造铁军

④ 工具：策划一场pk

第5节课 第三板斧：定目标、抓过程、拿结果

1、目标

① 制定目标丨制定有效目标原则

② 宣讲目标丨给团队伙伴说清为什么比如何做更重要

③ 分解通晒丨目标分解、落到个体，人人通晒、达成共识

2、过程

抓过程，丑话当先，管理有抓手

① 过程指导丨辅导员工、促进成长的四个秘密武器

② 过程管理抓手丨如何开好务实高效的早会、周会、月会

3、结果

拿结果丨过程——结果——人

① 明确我们要的结果是什么？客户价值、团队成长、有过程的结果

② 结果评估丨对结果的理解：结果背后的结果

③ 结果复盘丨实现优化过程、提炼经验、赋能人才

《王牌销售铁军》--销售铁军管理心法



课程讲义：

1.阿里铁军百团大战如何实现业绩倍增

2.一群人

3.一颗心

4.一张图

5.一场仗

6.战心、战力、战备

7.销售大战前如何造势

8.战前业务资源如何盘点

9.战前如何激励人心，人性

10.战前如何做好资源筹备

11.战前如何做好人员配置

12.销售大战中如何团建

13.赢得人心的思想团建

14.激发狼性的生活团建

15.取得胜利的目标团建

16.办公室狼性文化布置

17.团队狼性文化PK激励

18.HR政委如何协助业务leader，拿结果，打胜仗

19.战后如何开一场轰轰烈烈的庆功会

20.战后如何进行业务复盘，乘胜追击