第一章 湖畔的岁月：“十八罗汉”和阿里“中供铁军”
第一节 “自投罗网”的大咖——蔡崇信
第二节 文化体系搭建者——关明生
第三节 业务总教官——李琪
第四节 “中供铁军”养成记
第二章 搭建组织体系：阿里的组织体系发展
第一节 阿里飞速发展的曲线（业务曲线、隐性曲线）
一、显性曲线（业务曲线）
二、隐性曲线（组织体系发展曲线）
三、阿里组织变革的成因
四、组织变革的六个步骤
第二节 隐性曲线落地的土壤
一、诞生伟大企业的共性
二、诞生优秀企业的因子
三、人力资源体系是如何产生的
四、公司CEO在组织发展中的巨大作用
五、HR Head 胜任力模型
第三节 组织架构设计五部曲
一、业务分析
二、组织设计
三、岗位设置
四、核心岗位盘点
五、运营机制
第四节 销售驱动型组织的组织架构形式
第三章 文化引领：阿里巴巴的企业文化
第一节 阿里巴巴的企业文化
一、阿里巴巴的使命
二、阿里巴巴的愿景
三、阿里巴巴的价值观
四、阿里巴巴企业文化的发展与迭代
第二节 企业文化是组织发展的核心
一、企业发酵的密码
二、企业文化的形成过程
三、文化的分类与层次
四、文化是企业隐性曲线发展的核心引擎
第三节 不同发展阶段，需要不同的文化
第四节 企业文化落地的正确姿势
一、文化落地需要土壤
二、企业文化落地“三步法”
三、实事虚做、虚事实做
四、建立文化传播团队
第四章 打造执行力：阿里干部管理的道法术器
第一节 道
一、战略
二、人才
三、文化
第二节 法
一、独孤九剑（2001-2004）
二、九阳真经（2008年-2019年）
三、新六脉神剑（2019年-至今）
四、阿里巴巴组织“心脑体”
五、阿里巴干部管理机制
第三节 术
一、阿里巴巴九板斧
二、中层干部的修炼
第四节 器
一、三板斧的三大功效
二、三板斧的双向修炼
三、三板斧的四个不回避
第五章 干部培养：阿里巴巴Leader修炼之路
第一节 阿里巴巴Leader的定位
一、阿里巴巴Leader的角色认知
二、新Leader应该具备的心态
第二节 阿里巴巴Leader的管理内容
一、阿里巴巴Leader的职责
二、阿里巴巴Leader的核心管理动作
三、阿里巴巴Leader的重要管理节点
第三节 阿里巴巴Leader的领导力修炼
一、何为领导力？
二、阿里巴巴Leader的四大特质
三、阿里巴巴Leader的能力模型
四、修炼领导力必备的四大品质
第六章 战略保障：绩效管理
第一节 实事虚干的境界——绩效管理
一、绩效管理的文化和味道
二、绩效管理的作用
三、绩效管理的方向
四、绩效管理的误区
第二节 绩效管理体系的设计与落地
一、绩效管理的工具
二、绩效管理体系的建立程序
三、KPI设置的问题、难点和经验
第三节 员工的情境辅导与绩效面谈
一、情境辅导：辅导的有效性
二、十六字辅导方针
三、绩效面谈
第四节 阿里巴巴双轨制绩效考核体系
一、设计理念
二、考核制度
三、评分标准
四、考核成绩对员工意味着什么
五、考核案例：销售团队老大的考核指标
第七章 团队建设：阿里管理腿部三板斧
第一节 招聘
一、阿里巴巴的招聘理念
二、招聘现状与常见错误
三、阿里巴巴的选人之道
四、阿里巴巴的招聘四式
五、招聘销售人员
六、招聘管理层
七、招聘高管
八、如何找到满意的合伙人
第二节 解雇
一、解雇就是请不好的人出去
二、阿里巴巴解雇三步曲
三、解决小白兔难题：内驱力绩效
第三节 建团队
一、管理者在建团队之前，要先修炼自己
二、定目标：把团队目标升华成团队梦想
三、追过程：做好各种团建工作
四、建机制：丑话当先，协同有力
五、树文化：共同的特质将我们凝结在一起
六、养人才：不同的钥匙开不同的锁
第四节 拿结果
一、实现企业目标的唯一动作→拿结果
二、阿里巴巴要的结果
三、拿结果的全盘思考
四、拿结果的关键动作
五、拿结果的基础管理
第八章 阿里铁军HR政委管理体系
阿里政委主要做什么的？
阿里为什么要建立政委制度？
阿里价值观诠释的目的
阿里巴巴的政委如何选拔？
阿里政委应该怎么做？
政委体系文化是什么？
什么样的人能成为政委
阿里政委是员工父母官
阿里巴巴干部如何考核？
阿里政委在「定目标 · 追过程 · 拿结果」中的作用
为什么要追过程？
追过程的关键动作
晒KPI
追过程中：做辅导
追过程中：找亮点·促人才·推文化·做激励
以下内容来自与“政委系统”相关的PPT
■2020阿里巴巴的绩效管理与绩效评估
■2020阿里铁军是怎么炼成的
■阿里政委体系培训PPT
■阿里组织文化与政委体系建设
